よくある質問

作業の前に、こちらで分別などをしておいた方が良いのでしょうか?

準備していただく必要は、一切ございません。私たちが全ての作業を行わせていただきます。

不用品は家の外に出しておかなければなりませんか?

スタッフが搬出いたしますので、そのままで結構です。もし家の中に入られたくない場合は、事前に外への運び出しをお願いいたします。

回収された不用品はどうなりますか?

買取が可能なものは提携の買取業者に引き渡し、再利用できるものはリユース・リサイクルいたします。それ以外のものは、正規の提携産廃処理場にて費用をかけて自社処分しております。
買取ができない不用品の一部は、留学生や生活困窮者様などに提供させていただくこともあります。当店はすべてゴミとして処分するのではなく、リサイクルできるものはできるだけ多くリサイクルできるよう努力しています。

回収当日に不用品が増えたらどうなりますか?

プランが変わらない範囲の量であれば、回収が可能です。たくさんある場合は、当日改めてお見積もりいたします。

見積もりより高くなることはありますか?

原則として、ご契約時から料金が変わることはございません。ただし、作業が増えて追加費用が必要になるなどの場合は、必ずご確認いただいてから作業に入ります。

道が狭くてトラックが入れないのですが。

停車できる場所から搬出いたします。距離によっては別途料金が発生する場合もございますので、詳細はお問い合わせください。

急な用事が入ってしまいました。キャンセルの場合はどうすればいいですか?

キャンセルされる場合は、判明した時点でお早目にご相談ください。当日のキャンセルになりますと、キャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

リサイクル費用はかかりますか?

リサイクル料金込みのお見積もりを提示いたしております。別途費用が発生することはございませんので、ご安心ください。

作業当日は、必ず立ち会わなければなりませんか?

お立ち会いいただかなくても、お客様の指示通り、責任を持って作業させていただきます。

遺品整理をする決心がつきません...

決断を下すことは容易ではないかもしれません。ご事情をお聞かせいただければ柔軟にご提案いたしますので、まずは見積もりから始めてみてはいかがでしょうか。

物置・倉庫の撤去、ピアノなどの重量物の回収もお願いできますか?

はい、可能です。別料金となりますので、ピアノや家具など大きな物の回収は、お問い合わせ時にお伝えください。

回収できないものはありますか?

生ゴミや動物の死体、盗品などは回収いたしかねます。ご了承ください。

不用品回収や遺品整理のご依頼は、お電話もしくはメールフォームにてお気軽にご相談ください!

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  • 一般廃棄物業者提携
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  • 提携骨董屋・クリーニング業者あり